Podemos ter, no mínimo, 3 grupos de interessados:
1 - Anunciantes
Descrição: Pessoa física ou jurídica disposta a pagar para fazer propaganda nos quiosques.
Critérios de sucesso: Aumento da visibilidade e, conseqüentemente, aumento da procura do produto do anunciante.
Envolvimento: Propaganda
2 - Agências de propaganda
Descrição: Empresas responsáveis pela confecção do material publicitário utilizado nos quiosques.
Critérios de sucesso: O material publicitário demostra eficiência no aumento da procura dos produtos dos anunciantes.
Envolvimento: Propaganda
3 - Gestores públicos
Descrição: Governo municipal ou estadual responsável ou parceiro na implantação dos quiosques.
Critérios de sucesso: Usuários de transposte público utilizam os quiosques e declaram que o serviço é relevante. Aumento da popularidade do governo.
Envolvimento: Nas questões legias de autorização, homologação e instalação dos quiosques.
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3 comentários:
Acho que os fabricantes do software e hardware do quiosque eletrônico são interessados também.
Fabricantes de software somos nós... Acho, então, que não pode ter outro interessado. Quanto ao fabricante de quiosque tenho dúvidas... Este será contrato para contruir o quiosque (serviço tercerizado). Neste caso, não sei se faz parte de interessados...
Depende do ponto de vista, eles são interessados ANTES do projeto acabar...depois de acabado não sei bem qual seriam os interesses deles.
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